Geen email bij 'wachtwoord vergeten"

Zopas te weten gekomen dat er geen email toekomt bij de leden die een nieuw wachtwoord aanvragen. Wat kan het probleem zijn?

Dabo schreef: ↑

08 mar 2018 18:39

Zopas te weten gekomen dat er geen email toekomt bij de leden die een nieuw wachtwoord aanvragen. Wat kan het probleem zijn?

Hallo Dabo,

Krijgen de leden wel een email als ze voor de 1e keer registreren of krijgen ze helemaal niets.

Bij welke host (provider) zit je momenteel
en kun je ons de gegevens dmv een screenshot of platte tekst (zonder wachtwoord) laten zien bij de email instellingen van het forum in het administratiepaneel?

We horen graag van je om het probleem voor je op te kunnen lossen.

Theriddler schreef: ↑

09 mar 2018 07:56

Dabo schreef: ↑

08 mar 2018 18:39

Zopas te weten gekomen dat er geen email toekomt bij de leden die een nieuw wachtwoord aanvragen. Wat kan het probleem zijn?

Hallo Dabo,

Krijgen de leden wel een email als ze voor de 1e keer registreren of krijgen ze helemaal niets.

Bij welke host (provider) zit je momenteel
en kun je ons de gegevens dmv een screenshot of platte tekst (zonder wachtwoord) laten zien bij de email instellingen van het forum in het administratiepaneel?

We horen graag van je om het probleem voor je op te kunnen lossen.

Hallo,

Ook bij registratie blijkt er geen mail meer aan te komen.

De provider is One.com

Beste @Dabo ,

Zo te zien aan de hand van de screenshot staat de gegevens goed.
Je zou voor het testen nog even kunnen proberen om de email pakketgrote van 20 naar 0 te zetten.

Ik zou je hierbij adviseren contact op te nemen met one.com
wellicht hebben ze misschien iets veranderd aan de php mail functie of deze uitgeschakeld en maken ze gebruik van smtp.
Sommige hosts hebben de php mail functie uitgeschakeld vanwege het voorkomen van misbruik (spammen).

Probeer de smtp instelingen zoals uitgelegd via deze link eerst eens: https://help.one.com/hc/nl/articles/115 ... gebruiken-

Als dat niet werkt dan kun je het one.com laten weten en geven zij hopelijk advies hoe en welke gegevens je wel dient te gebruiken.

Uiteindelijk opgelost door een mailadres van het domein zelf te creëren en het te gaan gebruiken ipv mijn eigen Outlook mail adres.

Bedankt voor de feedback terug en moi dat het opgelost is.